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Digitimes报导，虽然之前有顾客诉苦选用Intel处理器的Macbook和Macbook Pro作业过热，可是台湾苹果电脑和其分销商均表明，他们还没有接获任何这方面的投诉。
互联网上的苹果迷论坛从Macbook系列笔记本电脑投放市场之时，就开端评论这样的产品的过热问题。之前BBC从前报导，苹果电脑总部对此问题表明他们已知道，而且正在进行调查。
Apple苹果电脑在其网站上发布一条音讯，告知Macbook过热用户，去查看笔记本后部排风口是否有1条塑料帖纸，如果有，就除掉这条帖纸，以顺畅排出热量。苹果电脑表明，部分Macbook出厂之后，这条帖纸并没有被除掉。
可是，部分Macbook用户拆机发现，过热问题就在于短少散热硅脂，1位Macbook Pro用户陈述，在增加散热硅脂之后，笔记本发热量下降20%。台湾Macbook分销商表明，他们还没有接到任何有关笔记本过热的投诉，他们表明过热问题只存在于第一批出货的部分笔记本电脑傍边。他们表明，每月Macbook出售数量是iBook的三倍。
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