北京:010-88029730
西安:029-89297850
业主在装修前需向物业管理企业或住宅管理机构申报登记。四川绵阳一位业主因未按规定申报,其水电被物业关停,因此进行了投诉。
绵阳市安州区住房和城乡建设局通过问政四川网络站点平台回应称,已责成该社区物业公司向业主做好解释工作,提升服务质量,并禁止以断水断电的方式影响业主的正常生活。
投诉业主表示,阳光溪山春晓物业(绵阳慧乐享物业管理有限公司)违法停业主水电,强迫业主签订单方拟定的条约。尽管业主已全额支付物业管理费和装修服务费,并向有关部门反映过问题,但一直未能得到一定效果解决。物业公司在处理纠纷时,经常采取断水断电的手段,严重影响了业主的生活和生产。
经核实,《住宅室内装饰装修管理办法》规定,装修人在工程开工前应向物业管理企业或住宅管理机构申报登记,并与物业管理单位签订装饰装修管理服务协议。住建局已经要求物业公司改进服务态度,不得再用断水断电的方式干扰业主生活,并承诺将逐步加强监管,确保物业公司依照合同提供对应服务。